Клиентский договор
Интернет-сервис GoShipping.ru принадлежащий компании Topsklad LLC зарегистрированной по адресу: 224 Chipperfield dr, Effort, PA 18330 USA (далее Исполнитель) оказывает услуги неограниченному кругу лиц на основании данной Публичной Оферты (далее Соглашение).
Клиент - физическое лицо, поручившее Исполнителю прием, консолидацию, обработку и пересылку товаров.
Сайт– интернет-сайт доменное имя GoShipping.ru принадлежащий компании Topsklad LLС для предоставления услуг по приему, консолидации, обработке и отправке заказов (покупок) Клиента, приобретенных на территории США или других стран.
Склад – Складское помещение принадлежащее (в том числе на условии аренды) компании TopSklad LLC.
Магазин – любой интернет сайт, где совершается заказ на адрес склада Topsklad LLС.
Интернет покупка – покупка совершенная Клиентом посредством Интернет сайтов.
Товар – содержимое Интернет покупки.
Заказ – единичная почтовая доставка, оплаченая Клиентом, доставленная на склад Topsklad LLС на адрес индивидуального почтового бокса и имя Клиента.
Посылка – консолидированое почтовое (транспортное) отправление состоящее из Заказа (Заказов) Клиента.
Адрес индивидуального почтового бокса (далее Перональный сьют) – адрес, предоставляемый Клиенту при регистрации на сайте GoShipping.ru на правах временной безвозмездной аренды. Адрес индивидуального почтового бокса является собственностью TopSklad LLС.
Получатель – физическое лицо достигшее 18 лет на имя которого Клиент делает свои отправления.
2.1 - Предметом настоящего Соглашения являются взаимоотношения между Исполнителем и Клиентом, где Исполнитель по поручению Клиента за вознаграждение от своего имени и за счет Клиента оказывает услуги по аренде адреса, получению, сортировке, хранению и отправке на указанный Клиентом адрес доставки Покупок, сделанных Клиентом в интернет магазинах. Услуга является платной и оказывается в соответствии с прейскурантом цен установленном на сайте GoShipping.ru.
2.2 - Клиентами Сайта могут быть дееспособные лица достигшие 18-летнего возраста имеющий право и возможность осуществлять выкуп товаров через Интернет используя легальные способы оплаты, а так же возможность зарегистрироваться на сайте GoShipping.ru и способные заявить свое согласие с Основными Правилами и Условиями Сайта.
2.3 - Регистрация Клиента на Сайте и размещение Заказов на Сайте означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящего Соглашения – получение, хранение, сортировку и обработку Заказов Клиента Исполнителем.
2.4 - Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение без уведомления Клиента. За Клиентом устанавливается обязанность ознакомления с изменениями настоящего Соглашения.
2.5 - Клиент дает свое согласие на то что Исполнитель вправе вступать в договорные отношения с третьими лицами на любых приемлемых для себя условиях, с целью исполнения данного Соглашения.
2.6 - Бесплатный Адрес индивидуального почтового бокса предоставляется Клиенту только для совершения законных выкупов товара посредством Интернет. Клиент не имеет право использовать адрес Исполнителя для заказа товаров в рассрочку или наложенным платежом, регистрации аккаунта на eBay, открытия банковских счетов или кредитных карт, а так же любых иных целей кроме интернет покупок.
2.7 - Срок действия настоящего Соглашения не ограничен, если иное не указано на Сайте.
3.1 Регистрация.
3.1.1 Для получения услуг Сайта Клиент обязан пройти регистрацию на сайте GoShipping.ru в предоставлением всей необходимой информации. При регистрации и работе на Сайте Goshipping.ru у Клиента запрашивается следующая информация:
- Адрес электронной почты Клиента;
- Фамилия, имя, отчество Клиента;
- Паспортыне данные получтеля (обзательное требования транспортных компаний);
- ИНН получателя (обзательное требования транспортных компаний).
3.1.2 При возникновении сомнений в правомерности пользования аккаунта на Сайте, Исполнитель имеет право потребовать у Клиента подтвержденя личности Клиента и правомерность совершения Интернет-покупок путем предоставления Исполнителю, по его запросу, копий документов, удостоверяющих личность и др.
3.1.3 После регистрации Клиенту присваивается почтовый адрес в США для соверщения Интернет-покупок. Адрес является собственностью Исполнителя и предоставляется Клиенту на условиях безвоздмездной аренды на период действия настоящего Соглашения.
3.2 Хранение Покупок Клиента на Складе.
3.2.1 Исполнитель обязуется принять на свой Склад Интернет-покупки принадлежащие Клиенту. Доставка Интернет-покупок из магазина до склада осуществляется почтовой компанией и оплачивается Клиентом. Срок бесплатного хранения Заказов Клиента на Складе составляет 60 календарных дней. За хранение товаров Клиента свыше срока бесплатного хранения, Исполнителем взимается комиссия за хранение. Началом срока бесплатного хранения считается дата фактического поступления Интернет-покупки на Склад Исполнителя. После окончания срока бесплатного хранения, Клиент обязан отправить товар на упаковку или продлить срок хранения.
3.2.2 Упакованные Посылки доолжны быть оплачены Клиентом и переданы Исполнителем в доставку Почтовым агентам. Срок бесплатного хранения упакованной Посылки составляет 14 календапых дней. Началом срока хранения считается день когда Клиентом было отдано распоряжение об упаковке посылки.
3.2.3 В случае если после окончания срока хранения Заказа Клиент не отдал распоряжение об отправке Заказов в доставку и не продлил срок их хранения на Складе, данный Заказ считается не востребованым и подлежит утилизации.
3.2.4 В случае если после окончания срока хранения упакованной Посылки Клиент не оплатил стоимость доставки Посылки и не продлил срок хранения упакованной Посылки на Складе, данная Посылка считается не востребованой и подлежит утилизации.
3.2.5 Исполнитель вправе самостоятельно выбрать способ утилизации невостребованных Заказов и Посылок. Денежные средства включая, но не ограничиваясь стоимостью товаров и вознаграждением Исполнителя , за утилизированные товары возмещению не подлежат.
3.2.6 В случае необходимости оплаты дополнительных взносов, пошлин, налогов и т.д. за самостоятельные Интернет-покупки Клиента при поступлении на склад, Исполнитель извещает Клиента о необходимости такой доплаты и требуемую сумму. В случае отказа Клиента оплатить указанные расходы, Исполнитель будет вынужден отказаться от приема Интернет-покупки на склад.
3.3 Хранение Покупок Клиента на Складе.
3.3.1 Исполнитель формирует Посылку на основании требования Клиента.
3.3.2 В Посылку складываются Заказы Клиента отмеченные им при формировании на сайте запроса о создании Посылки. По желанию Клиента, Заказы освобождаются от пересылочных коробок и упаковок, в которых они были доставлены на Склад. По желанию Клиента содержимое Заказов может быть подвергнуто дополнительной упаковке, а пересылочная коробка дополнительно укреплена и защищена от повреждения.
3.3.3 Исполнитель самостоятельно принимает решение о размере пересылочной коробки в зависимости от размера и содержимого Заказов. В случае, если отмеченные Клиентом Заказы не помещаются в стандартную пересылочную коробку, Исполнитель самостоятельно принимает решение об отправке части Заказов. Не поместившиеся в Посылку части Заказа остаются на Складе.
3.3.4 В случае, если Посылка Клиента по весу или габаритам не может быть отправлены выбранным Килентом способом, Исполнитель имеет право изменить способ доставки Заказа без согласования с Клиентом.
3.4 Полное описание Услуг Сайта и прейскурант цен находятся в разделе наши услуги.
4.1 Права и обязанности Клиента.
4.1.1 При совершении Интернет-покупки, в графе «Адрес Доставки» (Shipping Address) Клиент обязан указать адрес индивидуального почтового бокса полученного при регистрации на сайте GoShipping.ru.
4.1.2 Клиент обязан проверять правильность заполнения адреса доставки в соответствующих графах при совершении покупки в магазине.
4.1.3 Клиент обязан самостоятельно создавать покупку в разделе «Мои Заказы» расположенном в личном кабинете Клиента с указанием траккинг номера отправления и содержимого Заказа, а так же обязуется самостоятельно отслеживать поступление Заказов на Склад и их дальнейшую пересылку Получателю.
4.1.4 Клиент обязан распорядиться своим Заказом (Заказами) в течение 60 дней с момента доставки Заказа (Заказов) на Склад.
4.1.5 В случае совершения Интернет-покупки за пределами США, Клиент обязуется оплачивать все таможенные пошлины предусмотренные законодательством США.
4.1.6 При подготовке Посылки к отправке Клиент обязан корректно заполнить адрес доставки и таможенную декларацию.
4.1.7 Клиент обязан тщательно и правдиво заполнить таможенную декларацию либо внести информацию о содержимом Заказа в графе «Содержимое Заказа» требующуюся для декларирования товара в соответствии с Правилами и требованиями к заполнению таможенной декларации.
4.1.8 Клиент обязан своевременно и в полном объеме оплачивать услуги сайта GoShipping.ru а так же свои Интернет-покупки, стоимость их доставки до Склада Исполнителя, налоги, пошлины, таможенные сборы и другие расходы, возникающие в связи с оказанием услуг Исполнителем, а так же стоимость комиссионного вознаграждения Исполнителя, стоимость доставки товара до Получателя.
4.1.9 Клиент обязан производить оплату только принадлежащей ему банковской картой (или другим легальным способом оплаты).
4.1.10 Клиент обязан, по требованию Исполнителя, предоставлять документы (копии документов) на право обладания банковской картой или документы о законности других способов оплаты в случае подозрения в мошенничестве с банковскими картами.
4.1.11 Клиент несет ответственность за соответствие приобретаемого товара условиям доставки Почтового Агента и таможенному законодательству стран отправления и назначения, включая габариты, вес и содержание товара, а также габариты и вес тары, необходимой для перевозки товара Получателю.
4.1.12 Клиент имеет право выбирать способ отправки Посылки в страну назначения.
4.1.13 Клиент имеет право в одностороннем порядке прервать договор об оказании услуг, произведя предварительно все расчеты по услугам на сайте GoShipping.ru.
4.2 Права и обязанности Исполнителя.
4.2.1 Исполнитель обязан оказать качественные услуги в рамках принятых на себя обязательст по части предоставления услуг указанных на странице Наши Усуги а так же выполнять требования Клиента, связанные с выполнением этих услуг, если эти требования не противоречат настоящему Соглашению.
4.2.2 Исполнитель обязан обеспеченить надлежащие условия хранения Заказа (Заказов) Клиента до распоряжения Клиента об отправке посылки.
4.2.3 Исполнитель обязан при получении распоряжения от Клиента, собрать Посылку в доставку, сообщить ее вес и стоимость доставки Клиенту и подготовить Посылку к отправке.
4.2.4 Исполнитель обязан, при получении полной оплаты услуг от Клиента, создать почтовый лейбл и распечатать таможенную декларацию на Посылку.
4.2.5 Исполнитель обязан отправить Посылку способом и по адресу указанному Клиентом в ближайшую возможную доставку.
4.2.6 Исполнитель обязан сообщить Клиенту номер отслеживания Посылки (в случае если таковой предоставил почтовый агент) в течение одного рабочего дня с момента отправки Посылки.
4.2.7 В случае утери или повреждения Посылки Почтовым Агентом Исполнитель обязан предпринять действия направленные на розыск (возмещение ущерба) посылки в рамках прав отправителя.
4.2.8 В случае утери или повреждения застрахованной Посылки, Исполнитель обязан представлять интересы Клиента перед страховыми компаниями для получения возмещения ущерба.
4.2.9 Исполнитель имеет право без объяснения причин прервать аренду Адреса индивидуального почтового бокса, уведомив об этом Клиента за 7 календарных дней.
4.2.10 Исполнитель имеет право потребовать от Клиента подтверждения прав обладания кредитной картой, если это обусловлено подозрениями в мошенничестве.
4.2.11 Исполнитель имеет право отправить Интернет-покупки Клиента обратно в магазин, в случае если Клиент не смог подтвердить право обладания кредитной картой или при отказе Клиента от выполнения п.4.1.10 настоящего Договора.
4.2.12 Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных клиентом персональных данных и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий настоящего Соглашения.
4.2.13 Исполнитель имеет право публиковать на сайте GoShipping.ru и на официальных страницах компании отзывы Клиента, оставленные Клиентом в разделе "Отзывы".
4.2.14 Исполнитель, как фактический отправитель всех исходящих со Слада отправлений имеет право, в целях безопасности, вскрывать любую входящую на склад посылку, для проверки на предмет нахождения в ней запрещенного вложения.
4.2.15 Исполнитель имеет право отказать в отправке любого товара, если сочтет его несоответствующим требованиям экспорта/импорта. В случае поступления на склад запрещенного товара, возврат или утилизация товара осуществляются за счет Клиента.
4.2.16 Исполнитель имеет право отказать Клиенту в оказании услуг и в одностороннем порядке прекратить действие данного Соглашения в случае ненадлежащего поведения Клиента (подозрение в мошенничестве или обмане, грубое общение, использование нецензурной лексики).
5.1 Права и обязанности Клиента.
5.2 Расчеты на Сайте а так же Баланс счета ведутся в долларах США.
5.3 Баланс счета Клиента пополняется Клиентом путем списания денежных средств с банковских карт или счета PayPal. При зачислении денежных средств используется международная авторизированная система приема платежей посредством банковских карт или через счет PayPal.
5.4 При использовании системы приема платежей посредством банковских карт, Клиент предоставляет Исполнителю, разрешение на списание денежных средств с его банковской карты на сумму предоставляемых услуг.
5.5 При зачислении денежных средств на баланс Клиента комиссии банка и платежных систем оплачивает Клиент.
6.1 К междунарожной доставке не принимаются товары, запрещенные к пересылке правилами Почтового агента, таможенным законодательством США и законами страны получателя. Список товаров запрещенных к пересылке почтой можно посмотреть в разделе почтовые ограничения.
6.2 Клиент не имеет права отправлять на Адрес индивидуального почтового бокса продукцию способную нанести вред жизни и здоровью людей, ущерб имуществу Исполнителя, Клиента и третьих лиц.
6.3 Клиент несет ответственность за законность совершения Покупки, осознает что не имеет право приобретать и пересылать товары ограниченные или запрещенные к свободной продаже на территории США.
6.4 Клиент обязан оплачивать услуги сайта GoShipping.ru а так же свои покупки в интернет-магазинах только принадлежащей ему банковской картой (или другим законным способом оплаты).
6.5 В случае возникновения подозрения в мошенничестве с помощью кредитных карт, Исполнитель имеет право потребовать от Клиента подтверждения прав обладания кредитной картой, в случае отказа Клиента, Исполнитель имеет право отправить приобретенные спорным образом товары обратно в магазин.
7.1 Исполнитель принимает на себя обязанности по обеспечению сохранности имущества Клиента. Ответственность Исполнителя за имущество Клиента наступает с момента получения покупкой статуса «Доставлено».
7.2 Исполнитель не несет ответственность за:
- покупку до момента ее поступления на склад (получение статуса «Доставлено»);
- работу третьих лиц (магазин, почтовые агенты, работники таможни и т.д.);
- ошибки совершенные Клиентом при покупке;
- ошибки магазина (пересорт, недосыл и др);
- недоставленные посылки, если причиной явился некорректно указанный адрес получателя, ошибка магазина или почтовых служб;
- несоответствие таможенной декларации содержимому посылки;
- сроки доставки.
8.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия, перебои в работе сетей местного или национального воздушного и наземного сообщения , технические неисправности на транспорте и в оборудовании; скрытые недостатки или врожденные дефекты содержимого груза; преступные действия третьих лиц, таких как хищение и поджог; действия или бездействия таможенных органов, служащих авиалиний и аэропортов, или государственных чиновников, того, что содержимое груза является запрещенным предметом, в том числе, если Транспортный Агент принял товар к перевозке по ошибке.
8.2 Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Клиента (прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Клиенту вследствие использования услуг Исполнителя) в результате использования или невозможности использования Услуг Исполнителя или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п.
8.3 Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Клиенту, но не принадлежащих Исполнителю, как то: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, е-мейл-сервисы, платежные системы и т.д.
8.4 Исполнитель не несет ответственности за качество и комплектацию доставленных на Склад товаров, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Клиентом с помощью Услуг Исполнителя.
8.5 Исполнитель не производит проверку товара полученного из Магазина на соответствие заявленным Магазином характеристикам, а так же не несет ответственности за несоответствие товара завденным характеристикам.
8.6 Topsklad LLC не является владельцем или продавцом товаров. Все марки и товарные знаки, приведенные в интернет-предложениях и каталогах принадлежат правообладателям. Использование марок и товарных знаков, а также вся информация на страницах товаров на Сайте носит исключительно информационный характер, не является коммерческими предложением и служит для ознакомления пользователей с каталогами торговых площадок.
8.7 Исполнитель не несет ответственности за содержание сторонних ресурсов, ссылки на которые были предоставлены.
8.8 Исполнитель не несет ответственность за недобросовестность выбранных Клиентом продавцов.
8.9 Клиент согласен не делать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Клиенту в результате действия третьих лиц.
8.10 Ответственность за правильность и полноту сведений указанных в декларации и инвойсе, несет Клиент.
8.11 Исполнитель возмещает убытки Клиента по его заявлению, и только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок Исполнителя, допущенных при оказании Услуг. При этом сумма возмещения не может превышать стоимость Товара.
9.1 Клиент добровольно размещает свои персональные данные на сайте Исполнителя:
- Адрес электронной почты;
- Фамилия, имя, отчество;
- Паспортыне данные (обзательное требования транспортных компаний);
- ИНН Получателя (обзательное требования транспортных компаний);
- Данные о способе оплаты услуг Сайта.
9.2 Исполнитель предпринимает все усилия и меры безопасности для обеспечения защиты личной информации Клиента. Администрация Сайта не передает персональных данных Клиента третьей стороне (за исключением данных треуемых для отправки Посылок или требований законодательства США и России).
9.3 Исполнитель не запрашивает данные банковских карт для хранения на сайте.
10.1 После истечения срока хранения Покупок, покупки, не востребованные Клиентом считаются невостребованными и подлежат утилизации. Решение о дате и способе утилизации невостребованных покупок принимает Исполнитель.
10.2 При возникновении спорных вопросов Клиент и Исполнитель стремятся разрешить вопросы путем переговоров.
Спасибо за ознакомление, если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящего Соглашения, Вы вправе отказаться от Услуг, предоставляемых Исполнителем.