Наши услуги

Бесплатный адрес в США.

Мы предоставляем нашим Клиентам  персональный адрес доставки в США. Ззарегистрировавшись на сайте и подтвердив аккаунт, Клиент получает Адрес индивидуального почтового бокса, на который он может совершать Интернет-покупки. Доставка и регистрация  покупок Клиента на Склад осушествляется при условии что имя получателя  (Клиента) и плательщика, указанное в инвойсе совпадают. Услуга предоставляется бесплатно.

 

Получение, обслуживание и хранение входящих заказов.

Заказы Клиентов поступают на склад, информация о заказе обрабатывается в течение одного рабочего дня и заносится в систему. Клиент получает уведомление на электронный адрес о факте поступления нового заказа на склад. Услуга предоставляется бесплатно.


Хранение заказа.

Заказ (заказы)  Клиента хранится в индивидуальном боксе Клиента в ожидании распоряжения Клиента о сборе посылки. Услуга предоставляется бесплатно на срок до 60 календарных дней. По истечение срока бесплатного хранения Заказов, Клиент обящуется дать распоряжение об отправке посылки или продляет срок хранения Заказа (Заказов). Дополнтиельное хранине Заказов 1$ в день.

 

Консолидация заказов

Консолидация –  это объединение нескольких заказов в одну отправку, что позволяет сэкономить до 40% стоимости  на доставке. При формировании посыки, Клиент отмечает в личном кабинете какие заказы должны быть консолидированы в посылку. Услуга предоставляется бесплатно.

 

Подготовка посылки и отправке.

При формировании посылки в личном кабинете Клиент в графе  «Комментарии» дает указания упаковщикам посылки каким образом он желает чтоб были упакованы товары из заказов и другие  пожелания по подготовке посылки к отправке. По желанию Клиент может воспользоваться сервисом дополнительных услуг для улучшения качества упаковки (дополнительная упаковка коробки, уменьшение объемного веса путем удаления лишней упаковки и т.д) Услуга подготовки посылки к отправке предоставляется бесплатно.

 

Выкуп товаров с сайта.

Наши менеджеры с удовольствием помогут Вам совершить выкуп заказа с любого сайта (за небольшим исключением). Для этого необходимо заполнить форму выкупа, указав все обязательные для выкупа данные (ссылки на товар, цвет, размер, количество, промо коды и т.д. После совершения выкупа менеджер отправляет на электронный адрес Клиента письмо с подтверждением совершенного выкупа для проверки. Клиент обязуется проверить пиьсмо о выкупе и в случае обнаружения ошикби, Клиент должен сообщить  в срок 24 часа сообщить о выявленной неточности  В случае если ошибка была допущена по вине менеджера Сайта, администрация Сайта предпринимает все усилия для исправления ошибки, все расходы по возврату ошибочно выкупленных вещей несет Администрацию Сайта. Если ошибки были допущены по вине Клиента, то Kлиент несет отвественность за исправление ошибок (возврат товара в магазин).

Для совершения услуги выкупа заказа на балансе Клиента должна быть доступна для списания сумма выкупа + комиссия Сайта. Выкуп будет произведен в течение 1 рабоего дня. Стиомсть услуги 8% от стоимости заказа, но не менее 8$ комиссии с одного выкупа. 

 

Проверка содержимого покупки.

По запросу Клиента, сотрудники Склада могут вскрыть заказ на предмет соответствия содержимого заказа тому, что пришло на склад.